1月18日，客户服务中心组织召开北京市接诉即办相关政策解读沟通会，介绍2023年集团公司接诉即办工作完成情况，对2024年接诉即办工作提出工作目标和要求，京内分子公司负责接诉即办工作的部门负责人和主要工作人员参加。会议从提高政治站位、加强工单管控和严守工作纪律三个方面强调接诉即办工作，要求各单位深化接诉即办服务机制，以响应率、解决率、满意率为核心内容，以解决诉求为导向，不断优化服务流程，提高服务效率，对诉求给予快速响应、高效办理、及时反馈和主动治理，并重申针对零分工单、自诉自办等工作纪律。深化主动治理，主动发现问题、解决问题，加强诉求办理情况分析，做好问题预判及应对准备。会议号召各单位提高政治站位，加强协同合作，着力提升为民服务水平，为圆满完成集团公司2024年接诉即办工作任务保驾护航。

　　2023-2024采暖季，集团公司强化责任落实，全力以赴保障天然气安全稳定供应。截止目前，集团公司天然气日供应量连续31天保持1亿立方米以上，其中连续5天打破历史极值，最大日供应量达到1.36亿立方米，日供应量破亿持续天数、高峰日供应量创历史新高。北京市自供暖初期阶段性寒潮频发，用电、取暖需求大幅上涨，日最大调峰需求2500万立方米，全市天然气需求屡创新高。为保障天然气设施设备安全稳定运行，集团公司严格执行2023-2024采暖季保供方案相关要求，在市城市管理委热电气联调联供工作机制下，实施精细化调度，全面探索天津南港LNG应急储备项目与中石油天然气资源、国家管网预存气服务在应急调峰阶段有序协同保供新模式，通过压实上中下游各方保供主体责任，持续打造“三源一网”天然气保障“首都模式”。

　　集团公司将强化燃气安全宣传作为年度安全重点工作，以月月有主题、周周有行动形式，普及燃气安全使用和应急处置知识，增强公众的燃气安全意识。1月6日，一分公司联合东城区、西城区城市管理委及属地街道、社区、消防站，分别在东城区新景家园、西城区和平门小区开启2024年燃气安全宣传活动。

　　上海石油天然气交易中心 近日，新一轮寒潮来袭，全国多地开启“速冻模式”，北京也迎来“断崖式”降温。面对寒潮天气，北京燃气集团多措并举打出保气源、保安全、保服务“组合拳”,全力以赴确保全市燃气安全平稳运行，让人民群众温暖过冬。

　　北京晚报 为老年人“量身定制”燃气咨询服务，开通绿色服务通道，将优质服务送上门……作为与居民生活息息相关的服务企业，北京燃气集团始终把敬老助老服务放在重要位置，将适老化服务理念融入各项业务之中，积极探索建立新的服务模式，为老年人提供更多便利，让平安燃气温暖居民幸福晚年生活。

　　北京日报 时间的长河奔涌向前，奋斗的脚步永不停歇。今年是改革开放45周年，也是首都燃气事业聚气而生的65周年。 北京燃气集团在行业主管部门和北控集团的指导支持下，全面贯彻落实党的二十大精神，坚持创新驱动发展战略，聚焦“安全、服务、增效”工作主线，以改革创新引领高质量发展。广大职工持续发扬北京燃气人创业精神，积极投身创新发展实践，推动生产“忙”起来、服务“暖”起来、创新“跑”起来。每一位燃气人努力奔跑的足迹，集中在一起，汇聚成企业浩荡前行的强劲之势，为新时代首都高质量发展贡献出重要的燃气力量。

　　为教育引导广大党员铭记党的光辉历程、弘扬党的优良传统、赓续党的优良作风，以企业高质量发展的优异成绩庆祝党的生日、迎接党的二十大胜利召开，集团党委开展了以“奋进新征程、建功新时代、喜迎二十大”为主题的创先争优活动。活动包括“强化理论武装”、“党建引领业务发展”、“加强三个党建载体运用”、“迎接宣传贯彻党的二十大系列主题活动”四项内容。

　　北京燃气集团党委坚决果断落实疫情防控部署要求，强化政治担当，压实防控责任，第一时间响应，连夜组织选派政治素质好、能吃苦耐劳、敢于担当、勇于奉献的党员干部职工，作为下沉干部参与社区（村）疫情防控工作。自4月30起，根据各区各街道实际需要，23名干部下沉社区参与到疫情防控具体工作中，其中朝阳区5人，海淀区5人，东城区4人，房山区2人，通州区2人，大兴区2人，西城区1人，丰台区1人，昌平区1人。

　　为进一步引导激励广大党务工作者以更加昂扬向上的精神状态、更加优异的成绩献礼中国成立100 周年，集团党委开展了以“提素质、强本领、勇担当、善作为”为主题的党务人员基本功竞赛。

　　信访举报电话电子邮箱：信箱地址：北京市西城区西直门南小街22号北京燃气集团纪委邮编：100035

　　9月10日，集团公司党委召开“以案为鉴、以案促改，持之以恒将全面从严治党引向深入”警示教育大会。 集团公司党政领导班子成员，总部部室和专业机构负责人，所属各单位领导班子成员及党群、纪检监察、财务、审计、工程管理相关职能部门负责人，共计300余人参加会议。北控集团党委“不忘初心、牢记使命”主题教育活动指导组组长、北控集团派驻燃气集团监事会主席刘世华，北控集团纪委副书记、党委巡察办公室主任陈立出席会议。会议由集团公司党委副书记阴钰光主持。

　　“不为失败找借口，只为成功找方法”、“成就事业勤为本，修身养性廉为基”。走进密云公司职工食堂，首先映入眼帘的便是醒目位置上一组廉政文化墙燃气。催人奋进的廉政警句，充满着浓浓关怀的警示格言，如同阵阵廉洁的春风好雨，为职工带来清风正气，“润物细无声”。近日，密云公司充分发挥廉政文化的“软实力”作用，用廉政文化墙构建起广大干部职工拒腐防变的第一道思想防线，凝聚起反腐倡廉的社会正能量。

　　4月29日，集团公司召开“时代新使命 青春勇担当”领导与团干部主题座谈会。集团公司党委副书记阴钰光出席会议。集团公司团委、所属23个团组织负责人参加。

　　3月12日，集团公司团委积极响应团市委、北控集团团委号召，在集团公司广大团员青年中开展自愿捐款工作。集团公司所属团组织迅速行动，有序组织，充分利用线名团员青年的自愿捐款。爱心捐款将依托北京青少年发展基金会，为驰援湖北和守护首都防疫一线的首都医护人员家庭送去“暖心盒子”。

　　6月26日至7月10日，集团公司团委组织18名基层青年志愿者分两批参与2019年第七批毛主席纪念堂志愿服务，圆满完成了为期15天的志愿服务工作。集团公司青年志愿者带着强烈的使命感，以高度的政治责任感、荣誉感和组织纪律性，分别在外围引导岗、扶老助残岗等5个岗位，为国内外游客提供答疑、助残、引导等服务，用优质服务赢得了大家的一致好评。